Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Hildebrand Éva ev (9026 Győr, Vidra utca 15D 2/7, adószám: 59658818-1-27, e-mail cím: eva@hildebrand-art.com), továbbiakban Szolgáltató és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő fogyasztó és fogyasztónak nem minősülő Ügyfél között (a továbbiakban Szolgáltató és Fogyasztó, Ügyfél együtt, mint Felek) a Hildebrand Éva ev. által üzemeltetett www.hildebrand-art.com weboldalon (továbbiakban webáruház, honlapunk) keresztül leadott megrendelésekre és a 45/2014 Korm. rendeletben meghatározott módon a Felek között létrejött szerződésekre, az azokból eredő jogokra és kötelezettségekre vonatkozik, valamint a Ptk. (2013.évi V. törvény) 6:58 – 6:77 szakaszai vonatkoznak.
1. Szolgáltató webáruházában a Fogyasztó, megrendelését érvényesen leadni jelen ÁSZF elfogadásával tudja. A webáruház által működtetett automata rendszerüzenet nem minősül a megrendelés visszaigazolásának. Szolgáltató kizárja felelősségét:
– az internetes hálózatban bekövetkezett bármilyen hiba esetén, amely akadályozza a webüzemeltetést és a vásárlást,
– az interneten küldött nem cégünktől származó adat, üzenet tartalmáért,
– bármilyen programhiba, technikai hiba vagy vis maior által rendszerünkben keletkezett hibáért,
– weblapunkon történt hibás elírásokért, téves adatokért
A Fogyasztó/Ügyfél által hibásan megadott adatokra visszavezethető téves szállításért, továbbá a megrendelések teljesítésekor bekövetkezett késedelemért Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenekhez kerül.
A Szolgáltatóhoz beérkező megrendelés és annak visszaigazolása magyar nyelven történik. A szerződéskötés magyar nyelven történik.
A Szerződés a Fogyasztó által történt megrendeléssel és arra válaszként küldött, a megrendelést nyugtázó automatikus elektronikus rendszerüzenettel (e-mail, sms) nem jön létre. A szerződés nem minősül írásban kötött szerződésnek, a szerződés nem kerül iktatásra és utólag nem lesz hozzáférhető.
2. Információk
– Szállítási díjak és határidők
– Termék átvétele, szállítása
– Szállítás a csomagkuldo.hu-val
– Egyéb tudnivalók a szállítással kapcsolatban
– Csomagolás
Szállítási díjak és határidők
– A szállítási díj a megrendelőt terheli, aminek összege a termék mérete, súlya, valamint az átvétel módjának (csomagpont, vagy házhozszállítás) függvényében változik.
– A szállítási idő a megrendelt termék, a kapacitás és a leadás időpontjától függően 14-21 munkanap. (hétfőtől-péntekig).
– Kérjük, minden esetben várd meg kollégáink visszajelzését a rendelés állapotáról, illetve elkészültéről, mielőtt elindulnál átvenni a terméket!
– A szolgáltatás az ország egész területén belül igénybe vehető.
– A Szolgáltató nem tartozik az ÁFA hatálya alá, a számlák nem tartalmaznak ÁFÁT.
Szállítás a csomgakuldo.hu rendszerén keresztül
– A szállítás munkanapokon 8-16 óra közötti intervallumban történik, elkészült rendeléseidet, a megbízott futárcég szállítja házhoz. A szolgáltatás Magyarország egész területén, és számos európai országban igénybe vehető. További információkat a Szállítási információk alatt talál.
– Kérjük, hogy az átvételi elismervényt csak abban az esetben írd alá, ha a csomagodat leellenőrizted, mert az átvétel utáni hiányosságokra vonatkozó reklamációkat sajnos nem áll módunkban elfogadni.
Egyéb tudnivalók a szállítással kapcsolatban
Amennyiben kézbesítőnk a csomag átadását nem tudja teljesíteni, úgy arról értesítést hagy a megrendelő címén. Küldeményed felől ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon érdeklődhetsz. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat saját szabályzatában foglaltak szerint jár el a küldemény újbóli kézbesítésekor.
Csomagolás
Áraink tartalmazzák a csomagolás költségét.
3. Fizetési mód
Fizetési opcióként az online bankkártyás fizetés az OTP által biztosított Simple Pay egyszerű és biztonságos online fizetési megoldása áll rendelkezésre. A fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló szolgáltatásainál kínált eljárással: internetes fizetés közben az OTP SimplePay oldalán keresztül a bankkártya adatokat megadva jut el a vásárló a termék vagy szolgáltatás megvásárlásáig. A bank a saját szabályzatában leírtak alapján garantálja a felhasználó kártyabirtokos biztonságát.
A rendelés leadás csakis az online bankkártyás fizetési tranzakció, vagy közvetlen banki átutalás sikeres banki elfogadásával tekinthető véglegesnek.
4. Megrendelés
A megrendelés a www.hildebrand-art.com oldalon, a következő vásárlási lépések útján történik:
4.1. Az oldalon található termék oldalak egyikén a “Kosárba teszem” gombra kattintva
4.2. Tovább a Pénztárhoz gombra kattintva a kosár összegzése is megjelenik.
4.3. Kosarad tartalma, rendelési mennyiség megadása
Ezen a lapon láthatod a kosárba rakott termékeket, illetve a rendelés adatait: a megrendelt kép, vagy dísztárgy méretét, az egységárat, ill. a rendelt mennyiséget. Itt állíthatod be, hogy az egyes termékekből mekkora mennyiségben szeretnél rendelni.
Amennyiben tovább folytatnád a vásárlást, kattints a “Vásárlás folytatása” gombra. Így visszatérsz a webshop oldalaira, és tovább válogathatsz.
Szállítási cím megadása
A rendelés befejeztével lehetőséged van megadni elérhetőségeidet, szállítási, ill. számlázási címedet, valamint bejelölheted azt is, hogy miként szeretnéd kézhez kapni elkészült fotóidat (futárszolgálat, vagy személyes átvétel). Különleges kérésedet az „Egyéb megjegyzés” rovatban tüntetheted fel.
Megrendelés összegzése
– A „Tovább a Fizetéshez” gombra kattintva még egyszer összefoglalva láthatod megrendelésedet, immár kiegészítve személyes adataiddal. Ha mindent rendben találsz, válaszd a „Megrendelem” gombot. Rendszerünk e-mailben fog visszaigazolást küldeni részedre megrendelésed elfogadásáról.
– A rendszer átirányít a “Megrendelem” gombra kattintva az online fizetési oldalra. A fizetésről és a rendelésről e-mailben visszagazolást kapsz. Ennél a pontnál válik a megrendelés elfogadottá.
5. Szavatosság és Elállás
Szolgáltatásunkat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § szerinti kellékszavatossági kötelezettség terheli.
Jelen szerződésre a szerződéses jótállás vonatkozik, a Ptk. 6:171. § szakaszai szerint, mely jótállási kötelezettséget felek kizárják. A fentiek értelmében jótállást szolgáltatásunkra nem vállalunk.
Elállás:
A termékek egyedi jellege és sorszámozott limitált volta okán, a kifizetett és megrendelt terméket a Szolgáltató nem köteles visszavásárolni.
6. Jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat Felek elfogadják.